Im Mietwagen in den Urlaub, Messe oder Kongress – mit CarGo gelingt jede Tour!
Zwei gut situierte Hanseaten sind unabhängig voneinander zu einem Kongress nach Frankfurt am Main angereist. Beide hatten sich für diese Fahrt eine Limousine gemietet und tauschen nun bei einem Geschäftsessen ihre Erlebnisse aus. Der eine wie der andere hatte im Internet recherchiert, was dazu führte, dass einer der Herren über einen Mietwagenbroker das billigste Mietangebot gefunden hatte, in der Folge aber nur wenig Freude am Ablauf der ganzen Prozedur hatte. Der andere hingegen hatte den lokal in Hamburg Harburg ansässigen Autoverleih CarGo gewählt, um seinen Mietwagen zu buchen. Clever hat er online reserviert und danach völlig entspannt den guten Kundenservice genossen. Mit einem top gepflegten Fahrzeug der Oberklasse ist er schließlich in Frankfurt am Main angekommen.
Oft nicht zu vermeiden – eine Umbuchung beim Autovermieter schafft Freiräume!
Nachdem die beiden Geschäftsleute sich über ihre Mietwagenerfahrungen ausgetauscht hatten, stelle derjenige, der sein Fahrzeug über einen Mietwagenbroker gefunden hatte, erst einmal fest, wie viele Unterschiede im Service und in der Zuverlässigkeit es in dieser Branche geben kann. Von der Transparenz bei der Preisgestaltung und dem adäquaten Umgang mit Kunden ganz zu schweigen. Er traf eine Entscheidung und wollte nun wenigstens auf der Rückfahrt in den Genuss der CarGo Limousine kommen. Kurzentschlossen wandelte er die Buchung beim Autovermieter in einen one-way Tarif um und fuhr mit dem CarGo-Kunden äußerst komfortabel und entspannt nach Hamburg zurück.
Der kulante CarGo Kundenservice greift auch beim Storno vom Mietwagen!
Sie haben Ihr Fahrzeug bereits einige Zeit im voraus online reserviert und alle Daten genau auf Ihre Planung abgestimmt. Doch dann macht Ihnen ein unvorhergesehener Zwischenfall einen Strich durch die Rechnung und Sie sind gezwungen, umzudisponieren. Oder Sie benötigen schlicht und ergreifend nun doch kein Fahrzeug. Oh je, jetzt wird es teuer – oder doch nicht? Bei CarGo ist Kulanz integraler Bestandteil unseres Kundenservices: Eine Stornierung beim Autovermieter kostet Sie bis 24 Stunden vor dem Zeitpunkt der Anmietung keinen Cent, wenn Sie weniger als 24 Stunden vorher stornieren wollen oder müssen, berechnen wir lediglich die Mietgebühr für einen Tag. Denn wir wissen: Beim nächsten Mal klappt's dann bestimmt!